Gerente de oficina
Tiempo completo • Tampa
SERVPRO de Oldsmar/Westchase, Gainesville Oeste, Oeste del Condado de Alachua
es contratar a un gerente de oficina!
Beneficios:
▪ Compensación competitiva
▪ Formación remunerada
▪ Progresión profesional
▪ Desarrollo personal y profesional
¡Y más!
Como Gerente de Oficina, administrará, capacitará, liderará y motivará al equipo de la oficina, mientras desempeña un papel clave en varios otros procesos de la oficina. Si es organizado, motivado, tiene excelentes habilidades interpersonales y realmente disfruta brindando un servicio excepcional, ¡podría ser el candidato perfecto!
Responsabilidades clave
● Administrar el equipo de la oficina, incluidos los coordinadores de archivos de trabajo, asistentes administrativos, recepcionistas / despachadores y administradores de contabilidad / recursos humanos.
● Mantener la cultura profesional de la oficina.
● Coordinar la comunicación y las actividades interdepartamentales de la franquicia.
● Garantizar la impartición de la formación y la incorporación adecuadas a todo el personal de la oficina.
● Planificar y facilitar reuniones mensuales de equipo.
● Facilitar la realización de revisiones anuales y de mitad de año de los empleados.
● Monitorear el cumplimiento del programa de Cuentas Nacionales.
● Gestionar las certificaciones de los subcontratistas, los seguros y otras necesidades de documentación.
● Administrar y mantener la información de cumplimiento local y SERVPRO para el Programa Storm.
● Supervisar la compensación de franquicias / nómina y el plan de personal.
● Gestionar y disponer de fuentes de leads.
● Completar las actividades diarias de contabilidad.
● Preparar y analizar informes financieros, incluido el desempeño de la división.
● Administrar cuentas por pagar, cuentas por cobrar y flujo de caja.
● Monitorear el cumplimiento federal / estatal y la finalización de la capacitación con respecto a la gestión de riesgos.
● Actuar como experto en la materia para toda la tecnología y los procesos relacionados con la oficina.
● Garantizar la precisión de los archivos y registros de empleo.
● Proceso completo de solicitud para los programas de Proveedores Preferidos.
● Establecer procesos para garantizar que las métricas clave de rendimiento (KPM) de la oficina cumplan con los objetivos/metas de la franquicia.
● Asegurar la presentación oportuna de los informes de regalías.
● Desarrollar y mantener el plan anual de la división de oficinas y administrar el desempeño.
● Ayudar al equipo de liderazgo sénior según sea necesario.
● Realizar otras tareas laborales que se le asignen.
Requisitos del puesto
● 5+ años de experiencia en gestión de oficinas, contabilidad o servicio al cliente
● Experiencia en la construcción de un equipo fuerte con habilidades de liderazgo tangibles
● Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, incluida la pronunciación adecuada, la gramática y el tono de voz cortés y profesional
● Automotivado y orientado a objetivos con la capacidad de realizar múltiples tareas
● Capacidad para trabajar en un entorno de oficina acelerado y orientado al equipo
● Sólidas capacidades organizativas y de planificación con gran atención al detalle
● Capacidad para aprender nuevo software y software propietario
● Diploma de escuela secundaria / GED, título universitario preferido
● Dominio de Microsoft Office y QuickBooks o software de contabilidad equivalente
● Certificaciones IICRC preferidas
● Certificaciones Xactimate preferidas
● Se prefiere experiencia en gestión de la construcción
● Capacidad para completar con éxito una verificación de antecedentes sujeta a la ley aplicable
● La experiencia en la industria del servicio al cliente es una ventaja
● Bilingüe una ventaja
Habilidades/Demandas físicas/Competencias
Este es un rol sedentario en un entorno de oficina acelerado. Se requiere algo de archivo, lo que requeriría la capacidad de levantar archivos, abrir archivadores y agacharse o pararse según sea necesario.
El pago comienza en $ 50,000 - $ 60,000 al año según la experiencia, con la posibilidad de incentivos adicionales.
Cada franquicia de SERVPRO® es de propiedad y operación independiente.
Todos los empleados de una franquicia de SERVPRO son contratados, empleados y bajo la supervisión y control exclusivos de una franquicia de SERVPRO de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes o bajo la supervisión o control de Servpro Industries, LLC o Servpro Franchisor, LLC (el Franquiciador), de ninguna manera. Todos los formularios de muestra proporcionados por Servpro Industries, LLC a las franquicias de SERVPRO deben ser revisados y aprobados por el abogado de la franquicia para cumplir con las leyes federales, estatales y locales. Todos los formularios de muestra se proporcionan con fines informativos y las franquicias de SERVPRO pueden elegir si los usan o no. En este puesto, dará una estimación del trabajo que debe realizarse con las llamadas entrantes de los clientes y enviará el trabajo a los equipos apropiados dentro de la franquicia.
Compensación: $50,000.00 - $60,000.00 por año
Imagínate aquí alcanzando tu potencial.
¡En SERVPRO,® puede marcar una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Buscamos compañeros de equipo motivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos de mayor necesidad reparando y restaurando hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. Con casi 2,000 franquicias en todo el país, ¡encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes en SERVPRO® cerca de usted es fácil! Esperamos tener noticias suyas.
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